FBA代行業者の担当業務

FBA代行業者の担当業務

こちらでは、FBA代行業者が担当してくれる
業務について詳しく解説していきます。

 

まず、基本的に業者が担当してくれる部分としては
下記のようになります。

 

  • 商品受け取り
  • FBA納品代行・オークション出品代行
  • 商品の確認
  • 検品作業
  • 配送作業
  • 商品写真の撮影

 

また、会社によってはかなり細かい所まで注文を聞いてくれます。
(指定のお手紙を中に入れてくれるなど)

 

どこらへんまでワガママを聞いてくれるか?という部分は、
正直業者によって全然違います。

 

申し込みをする前の段階で電話をして、
確認をしてみましょう。

 

発生しやすいトラブルとは?

代行業者は、物販において本当に心強いのですが、
運悪くトラブルが発生することがあります。

 

そこで、ここでは簡単にトラブルの事例について解説をしていきます。

 

起こりそうなトラブルは事前にかまえて、
すぐに対応出来るようにしておきましょう。

 

 

発送トラブル

 

「発送した」「発送していない」と言った
発送トラブルは、やはり良く耳にします。

 

発送トラブルは、しっかりとした連絡をすることによって
未然に防ぐ事が出来ます。

 

「今商品を送ったので、確認をお願いします。」
「今、商品は出荷されましたでしょうか?」

 

こんな簡単な内容で大丈夫なので、
しっかりと連絡をするようにしましょう。

 

連絡トラブル

 

「納品ファイルを送ったのに、
しっかり把握をしてもらっていない。。。」

 

長い間取引をしていると、
こんな事も往々にして起こりえます。

 

こちらの対応策としても、
やはり「こまめな連絡」が何よりも重要です。

 

面倒臭がらずに、しっかりとコミュニケーションを
とっていきましょう。

まとめ

やはり、FBA代行業者としっかり付き合っていくコツは
「親身なコミュニケーション」になります。

 

こまめに連絡をとっていれば、
商品が遅れたのもすぐに気がつくことが出来ます。

 

代行業者さんは、あなたのパートナーです。

 

しっかりとビジネスパートナーと触れていく気持ちで、
対応をしていきましょう。


 
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